MUBA | Informativa Privacy e cookie policy

Informativa Privacy e cookie policy
La presente informativa – resa ai sensi dell’art. 13 del D. Lgs. 30 giugno 2003, n. 196 (Codice Privacy) descrive le modalità di gestione e trattamento dei dati personali degli utenti inseriti o comunicati in sede di richiesta di informazioni, prenotazione, registrazione o acquisto dei servizi del Museo dei Bambini Milano tramite il sito www.muba.it (di seguito il Sito), il sito ticketing.muba.it o direttamente presso il Museo dei Bambini Milano. L’informativa è resa solo per la fruizione dei servizi prestati direttamente dal Museo dei Bambini Milano e non anche per altri siti web eventualmente consultabili dagli utenti tramite link o comunque non offerti direttamente: in questi casi verrà rilasciata in sede di redirect dal titolare idonea informativa e relativa richiesta di consenso. La Fondazione Museo dei Bambini Milano si riserva il diritto di modificare in tutto o in parte la presente informativa privacy e cookie policy. Tutte le modifiche saranno efficaci per effetto della pubblicazione sul sito dell’informativa privacy e cookie policy aggiornata. L’uso del Sito successivamente alla modifica della presente informativa privacy e cookie policy implica l’accettazione di tali modifiche.

INFORMATIVA PRIVACY

TITOLARE DEL TRATTAMENTO DEI DATI

Titolare del trattamento dei dati è Fondazione Museo dei Bambini – MUBA, con sede in Milano, via Enrico Besana, 12, P.IVA 06089390964 (di seguito “MUBA” o il “Titolare”).

Titolare autonomo del trattamento per i dati trattati in occasione dell’utilizzo del servizio di biglietteria on line del Sito è anche la società che gestisce per conto di MUBA il servizio di biglietteria M.I.D.A. Informatica S.R.L. con sede in via Casalino 27, 24121 Bergamo – P.IVA 02758170167.

FINALITA’ DI TRATTAMENTO

I dati personali forniti dagli utenti verranno trattati ed elaborati per le seguenti finalità:

(1) per l’attivazione e gestione dei Servizi di MUBA e relative finalità amministrativo-contabili tra le quali la creazione e gestione del tuo account personale ed esecuzione dei servizi richiesti;

(2) per la prenotazione e l’acquisto dei biglietti dei servizi MUBA in proprio o per tramite le attività di vendita on line dei biglietti per il tramite di M.I.D.A. Informatica s.r.l;

(3) raccolta, conservazione ed elaborazione dei dati per compiere analisi statistiche in forma anonima e/o aggregata;

(4) gestire eventuali reclami e il contenzioso e tutelare i propri diritti nonché eseguire altri obblighi derivanti dal servizio richiesto o dalla legislazione vigente, eventualmente con l’ausilio di terzi soggetti;

(5) per l’invio della newsletter MUBA dedicata agli eventi del Museo dei Bambini Milano. La ricezione della newsletter potrà avvenire a seguito di esplicita richiesta dell’utente o come conseguenza dell’avvenuta prenotazione, acquisto o fruizione di un servizio MUBA (ai sensi e per gli effetti di cui all’art. 130 comma 4 del Codice Privacy). L’utente avrà in ogni caso sempre la possibilità di disiscriversi dalla newsletter mediante apposito link presente nella comunicazione.

Il conferimento dei dati per le finalità sopra indicate è necessario e, in mancanza di alcuni o tutti i dati necessari a tali finalità, potrebbe non essere possibile la corretta e completa prestazione dei servizi richiesti dall’utente.

MODALITA’ DI RACCOLTA

I dati personali degli utenti sono raccolti

(a) per diretto conferimento dell’utente per via telefonica, telematica o cartacea (nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono) in sede di prenotazione o acquisto di un servizio MUBA;

(b) mediante i sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del Sito. Questi dati (i dati di navigazione) vengono acquisiti automaticamente durante la navigazione nel Sito e sono dunque necessari al funzionamento del sito stesso. Tali informazioni non vengono acquisite a scopo di identificazione dell’utente, ma per loro stessa natura, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, potrebbero in astratto permettere di identificare gli utenti. I dati vengono acquisiti al sol fine statistico, per rilevare gli accessi al Sito e per verificarne il funzionamento, il tutto avverrà in forma anonima. I dati di navigazione potranno essere comunicati, su esplicita richiesta delle autorità competenti in ipotesi di reati informatici e potrebbero essere utilizzati dalle autorità per l’accertamento delle responsabilità e l’identificazione dei responsabili.

MODALITA’ DI TRATTAMENTO

Il Titolare tratta i dati degli utenti con modalità prevalentemente automatizzate e informatizzate idonee a garantirne, in relazione alle finalità per le quali essi sono stati comunicati e raccolti, la sicurezza e la riservatezza, nonché ad evitare accessi non autorizzati ai dati stessi, per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti. Il trattamento dei dati avrà luogo presso la sede legale e operativa del Titolare e presso la server farm dei Partner tecnici nonché presso i soggetti ai quali i tuoi dati potranno essere comunicati nel rispetto della presente informativa.

Il Titolare si impegna ad assicurare che i dati personali di cui verrà a conoscenza non saranno diffusi e saranno trattati con modalità idonee a garantirne la sicurezza e la riservatezza, nonché ad evitare accessi non autorizzati ai dati stessi.

Per il perseguimento delle finalità sopra indicate, MUBA potrebbe aver necessità di comunicare, in Italia e all’estero, i dati personali dell’utente a soggetti terzi appartenenti alle seguenti categorie: soggetti che svolgono per conto del Titolare compiti di natura tecnica ed organizzativa; soggetti che effettuano servizi di acquisizione, lavorazione ed elaborazione dei dati necessari per la fruizione dei servizi richiesti dall’utente; soggetti che forniscono servizi per la gestione del sistema informativo e di pagamento dei servizi MUBA. I soggetti appartenenti alle categorie sopra riportate trattano i tuoi dati come distinti titolari del trattamento o in qualità di Responsabili o Incaricati all’uopo nominati da MUBA.

DIRITTI DELL’UTENTE

Ogni utente potrà esercitare, mediante richiesta scritta da inviare al Titolare, i seguenti diritti: (i) ottenere dal Titolare la conferma dell’esistenza di propri dati personali; (ii) avere conoscenza dell’origine dei dati, delle finalità e modalità del trattamento, nonché della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l’ausilio di strumenti elettronici; (iii) ottenere gli estremi identificativi del Titolare e dei responsabili del trattamento, se designati; (iv) conoscere i soggetti o le categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di responsabili o incaricati; (v) ottenere la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, nonché l’aggiornamento, la rettifica o, se vi è interesse, l’integrazione dei dati e l’attestazione che le operazioni di cui al punto (v) che precede sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale operazione si rivela impossibile o comporti un impiego di mezzi sproporzionato rispetto al diritto tutelato; (vi) opporsi al trattamento in tutto o in parte, per motivi legittimi; (vii) opporsi al trattamento per invio della newsletter.

Le richieste di cui sopra vanno rivolte a MUBA all’indirizzo mail info@muba.it

COOKIES POLICY

Cosa si intende quando si parla di cookies?

I cookies sono piccoli file di testo che i siti visitati dall’utente inviano al suo terminale (es. computer, tablet, smartphone, notebook, etc.) dove vengono memorizzati per essere poi ritrasmessi agli stessi siti alla successiva visita del medesimo utente, al fine di migliorare la visita del sito. Nel corso della navigazione su un sito, l’utente può ricevere sul suo terminale anche cookies di siti o di web server diversi (c.d. cookie di “terze parti”); ciò accade perché sul sito web visitato possono essere presenti elementi come, ad esempio, immagini, mappe, suoni, specifici link a pagine web di altri domini che risiedono su server diversi da quello sul quale si trova la pagina richiesta. In altre parole, sono quei cookies che vengono impostati da un sito web diverso da quello che si sta attualmente visitando.

Come utilizziamo i cookies

I cookies sono usati per eseguire autenticazioni informatiche e monitoraggio di sessioni e sono presenti nel browser di ciascun utente in numero molto elevato. Alcune operazioni non potrebbero essere compiute, in sicurezza, senza l’uso dei cookies, che in alcuni casi sono quindi tecnicamente necessari, infatti la presenza dei cookies consente di identificare l’utente in maniera sicura e mantenerne l’identificazione nell’ambito della sessione di navigazione, oltre che consentono un corretto funzionamento del sito. I cookies contengono informazioni di base sull’utilizzo di Internet da parte dell’utente ma non lo identificano personalmente. Alcuni cookies, chiamati “cookies di sessione”, rimangono sul vostro computer solo mentre il vostro browser è aperto e vengono eliminati automaticamente una volta che voi chiudete il browser. Altri cookies, chiamati “cookies permanenti”, rimangono sul vostro computer o dispositivo mobile dopo che il browser viene chiuso. Ciò permette che i siti riconoscano il vostro computer o dispositivo mobile quando successivamente riaprirete il vostro browser per fornire all’utente una navigazione il più agevole possibile.

Quali tipi di cookies usiamo?

I cookies possono essere tecnici e/o di profilazione. Il Titolare non utilizza cookies di profilazione né propri né di terze parti.

Tra i cookies tecnici, per i quali non è richiesto un consenso, il Sito utilizza i seguenti tipi di cookies:

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Come contattarci

Per ulteriori informazioni potete rivolgervi al Titolare del trattamento dei dati personali, MUBA, con sede legale sita in Milano, via Enrico Besana, 12, scrivendo una mail all’indirizzo info@muba.it

Versione Informativa Privacy e Cookie Policy Dicembre 2016.